招聘：大堂副經(jīng)理

薪資：4000-5000元/月

崗位職責(zé)：

1.協(xié)助前廳部經(jīng)理做好前臺(tái)管理工作；

2.確保前臺(tái)接待工作流暢進(jìn)行；

3.要負(fù)責(zé)處理賓客的問(wèn)題和投訴；

4.負(fù)責(zé)重要賓客的迎領(lǐng)工作；

5.解決當(dāng)班期間發(fā)生的安全問(wèn)題；

6.向其它班次協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項(xiàng)；

7.協(xié)助做好員工培訓(xùn)工作；

8.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代其他臨時(shí)性事務(wù).

崗位要求：

1、有較強(qiáng)的酒店意識(shí)，整體管理意識(shí)，公關(guān)意識(shí)，整體銷售意識(shí)。

2、妥當(dāng)處理客人投訴，思維敏捷，有較強(qiáng)的判斷，分析，處理問(wèn)題的能力

3、有較強(qiáng)的口頭及文字表達(dá)能力。

4、具備三年以上的酒店管理經(jīng)驗(yàn)，含兩年以上的大堂副理經(jīng)驗(yàn)。