招聘崗位：前臺接待

崗位職責：

1.負責為客人辦理入住、退房手續(xù)，準確高效。

2.熱情接待賓客，解答問詢，提供酒店及周邊信息。

3.接聽電話，處理預(yù)訂及客人的需求。

4.熟悉酒店產(chǎn)品、服務(wù)及設(shè)施，積極向客人推介。

5.處理簡單的客人投訴，并及時上報。

6.維護前臺區(qū)域的整潔、有序。

7.完成上級交辦的其他相關(guān)工作。

任職要求：

1.年齡18-35歲，形象氣質(zhì)佳，普通話標準，具備良好的服務(wù)意識和溝通表達能力。

2.高中或以上學(xué)歷，有酒店前臺工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

3.熟練使用電腦辦公軟件及酒店管理系統(tǒng)（無經(jīng)驗可培訓(xùn)）。

4.工作積極主動，責任心強，能承受一定工作壓力。

5.具備良好的團隊合作精神和學(xué)習能力。

6.能適應(yīng)倒班工作制。

工作優(yōu)勢：

人性化班次：上一休一（即工作一天休息一天），工作生活更平衡！

廣闊平臺：加入專業(yè)酒店團隊，學(xué)習成長空間大。

薪酬福利：薪資面議（根據(jù)個人能力及經(jīng)驗，提供具有競爭力的薪酬），具體福利面試詳談。

工作環(huán)境：環(huán)境優(yōu)雅，團隊氛圍融洽。

應(yīng)聘方式：

聯(lián)系人：王經(jīng)理

聯(lián)系電話：

(請于工作時間致電咨詢或預(yù)約面試)