教培前臺的工作職責主要圍繞接待咨詢、日常運營、客戶服務等方面，具體如下：

接待與咨詢服務

-客戶接待：熱情迎接來訪家長和學生，引導入座并提供基本咨詢，解答課程設置、價格、時間安排等常見問題。

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-電話與線上咨詢：及時接聽電話、回復微信/短信等線上咨詢，記錄意向客戶信息，跟進轉化。

學員與課程管理

-報名與排課：協助學員完成報名手續（如簽約、繳費、資料錄入），根據需求安排課程時間，更新學員檔案。

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-考勤與通知：記錄學員出勤情況，課前提醒上課時間，課后反饋課堂表現給家長。

日常行政工作

-物資與環境維護：管理前臺辦公用品、教材資料的庫存，保持前臺區域整潔，協調維修教室設備。

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-數據記錄：統計每日報名人數、營收數據，整理報表提交給上級，協助處理考勤、退費等流程。

客戶關系維護

-溝通與反饋：與家長保持溝通，處理投訴或建議，提升客戶滿意度；定期回訪老學員，促進續課或轉介紹。

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-活動協助：配合校區活動（如開放日、促銷活動），負責現場接待、物料準備等工作。

其他職責

-遵守校區規章制度，配合其他部門工作，如協助教師調課、對接總部行政事務等。