主要職責**：

1.**接待工作**：

-熱情接待來訪客人，準確引導并通知相關人員。

-維護前臺區域的整潔和專業形象。

-處理快遞、信件和包裹的接收與分發。

2.**電話管理**：

-接聽和轉接來電，確保信息傳達準確及時。

-記錄并傳達重要信息給相關人員。

-處理電話咨詢和簡單問題，提供必要的幫助和指導。

3.**行政支持**：

-協助安排會議室使用，準備會議所需設備和資料。

-管理辦公用品的庫存，及時補充所需物品。

-支持公司內部活動和員工福利計劃的實施。

4.**日程管理**：

-協助上級領導安排日程，包括會議、約見和出差安排。

-提醒和跟進重要事項，確保日程的順利進行。

5.**數據記錄與報告**：

-維護前臺接待記錄，統計并報告相關數據。

-協助準備行政報告和月度/季度總結。

6.**客戶關系管理**：

-與客戶保持良好的溝通，解答疑問，處理投訴和建議。

-收集并整理客戶反饋，為公司改進服務提供參考。

7.**安全管理**：

-確保前臺區域的安全，對來訪人員進行登記和管理。

-熟悉公司的安全流程，協助處理突發事件。

8.**團隊協作與溝通**：

-與各部門保持良好溝通，協調解決相關問題。

-參與團隊會議，分享工作進展和改進建議。

-協助同事完成跨部門項目，提供必要的支持。

9.**其他任務**：

-完成上級領導安排的其他臨時任務。

**任職要求**：

1.學歷：大專及以上學歷，行政管理、商務管理等相關專業優先。

2.經驗：具備[具體年限]年以上前臺接待或相關工作經驗。

3.技能：熟練使用辦公軟件，具備良好的打字速度和數據錄入能力。

4.素質：具備優秀的溝通能力和服務意識，形象氣質佳，具備良好的應變能力和團隊協作精神。

5.其他：具備一定的英語溝通能力者優先，有相關行政證書者優先。

**我們提供**：

-具有競爭力的薪資待遇和完善的福利體系。

-良好的工作環境和發展平臺，提供職業培訓和晉升機會。

-豐富多樣的員工活動和團隊建設，營造積極向上的工作氛圍。

-與公司共同成長的機會，參與并見證公司的發展壯大。

如果您熱愛前臺工作，具備出色的溝通能力和服務意識，歡迎加入我們的團隊，成為我們公司的形象大使！####前臺職位描述

**職位名稱**：前臺接待員

**工作地點**：[具體地點]

**工作時間**：[工作時間安排，如做五休二，8小時工作制等]

**職位概述**：

作為公司的第一印象代表，前臺接待員負責迎接來訪客人，接聽和轉接電話，處理日常行政事務，確保公司前臺區域的整潔有序，并提供高效、專業的客戶服務。此職位要求具備良好的溝通能力、組織能力和服務意識。

**主要職責**：

1.**接待工作**：

-熱情接待來訪客人，準確引導并通知相關人員。

-維護前臺區域的整潔和專業形象。

-處理快遞、信件和包裹的接收與分發。

2.**電話管理**：

-接聽和轉接來電，確保信息傳達準確及時。

-記錄并傳達重要信息給相關人員。

-處理電話咨詢和簡單問題，提供必要的幫助和指導。

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