京東服務家信息員（合肥）

家電清洗維修信息員2名，待遇從優！

1工作內容

1.接派單、客戶咨詢回復跟進、報價、客戶回訪、客訴處理、異常情況登記報備。

2.保險資料收集、整理、報案及跟蹤處理結果；

3.配合財務月底對賬、結算等相關工作；

5.積極參加培訓及線上會議；

6.突發性事件及時上報；

7.完成領導交辦的其他工作任務。

2任職條件

1.專科以上學歷；年齡20-40歲；細心穩重型崗位；

2.客服、信息員工作經驗1年以上，有家電、家居、家政等售后客服經驗者優先，有管理經驗優先；

3.對居民服務行業有興趣、有想法、有長期規劃者優先；

4.積極主動，學習能力強，責任心強，有團隊合作精神；

5.熟練使用office等辦公軟件。

3薪資待遇

1.提供公開公平的晉升機制；

2.繳納社保；績效、項目獎勵、提成、節假日福利等；

3.工作時間：調休。

4.入職購買社保。