崗位職責

1、負責公司各大電商平臺的售前咨詢、售后處理等相關客服工作任職要求:

1、有阿里平臺客服售后工作經驗者優先，熟悉阿里平臺規則優先;

2、具有強烈的服務意識，熟悉電商平臺購物流程，能獨立處理各種問題;

3、打字速度快，學習能力強，熟練使用網絡聊天軟件及office辦公軟件;

4、具備較強的應變能力、口頭表達與溝通能力;

5、具備很好的心態，為人誠實守信，有耐心，有親和力，責任心強。