崗位職責(zé)

商品銷售與促銷執(zhí)行

按照促銷計(jì)劃推廣便利店商品（如食品、飲料、潤(rùn)滑油、汽車用品等），主動(dòng)向顧客介紹產(chǎn)品賣點(diǎn)、優(yōu)惠活動(dòng)，促成交易。

執(zhí)行門店促銷方案（如打折、滿減、套餐組合），協(xié)助布置促銷陳列、張貼宣傳物料，確保活動(dòng)效果。

記錄銷售數(shù)據(jù)，反饋促銷活動(dòng)中的問題與建議，協(xié)助優(yōu)化銷售策略。

客戶服務(wù)與客情維護(hù)

接待顧客咨詢，提供產(chǎn)品信息、使用指導(dǎo)及購(gòu)物建議，處理顧客投訴與需求，提升客戶滿意度。

關(guān)注常客需求，建立基礎(chǔ)客情關(guān)系，推動(dòng)復(fù)購(gòu)（如推薦會(huì)員優(yōu)惠、新品信息）。

門店運(yùn)營(yíng)支持

負(fù)責(zé)商品陳列整理、補(bǔ)貨上架，確保貨架整潔、商品齊全，遵循先進(jìn)先出原則。

協(xié)助完成收銀、庫(kù)存盤點(diǎn)、商品損耗管理等基礎(chǔ)工作，配合門店衛(wèi)生清潔。

遵守加油站安全規(guī)范，及時(shí)報(bào)告設(shè)備故障、安全隱患（如易燃品存放合規(guī)性）。

四、任職要求

學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)

高中/中專及以上學(xué)歷，零售、銷售行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，可接受應(yīng)屆生（需具備快速學(xué)習(xí)能力）。

核心能力

銷售能力：具備主動(dòng)營(yíng)銷意識(shí)，能熟練講解商品賣點(diǎn)，有較強(qiáng)的溝通說服能力。

服務(wù)意識(shí)：親和力強(qiáng)，能耐心處理顧客需求，適應(yīng)服務(wù)業(yè)微笑服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

應(yīng)變能力：快速響應(yīng)顧客疑問，靈活處理突發(fā)情況（如促銷糾紛、設(shè)備故障）。

執(zhí)行力：嚴(yán)格執(zhí)行促銷政策與門店流程，按時(shí)完成銷售目標(biāo)與陳列調(diào)整。