招聘：客服管家

薪資：￥3000-4000

崗位職責：

1、對本區域內的業主報事進行信息收集、跟進、及協調處理；

2、完成各項經營指標(包括但不限于收繳率、清欠率)；

3、負責本區域內業主滿意度調查的客戶梳理、關系維護工作；

4、社區活動組織及客戶邀請、后期意見調查和評估；

5、建立和完善顧客檔案，建立并維持良好的客戶關系；

6、負責對服務區域內的物業品質管理；

7、完成領導交辦的其他工作。

任職要求:

1、20-35歲,大專及以上學歷，形象氣質佳，溝通、協調能力強；

2、二年以上同等崗位工作經驗，熟悉物業管理各項政策法規和物業日常服務流程。