崗位職責：

1.會員開發

參與市場拓展，用戶拓客，有效地為公司提供新客戶資源，日常通過線下地推，線上電銷，為公司精準拓客，保障客戶資源供給

2.客戶接待與咨詢：

對接由地推引流來的客戶（加了微信的意向用戶），通過線上或線下溝通了解用戶健身目標、基礎和需求，推薦合適的教練及課程檔位。

3.課程銷售與轉化：

結合公司課程體系（189-299元/節，12節起售），講解差異點與優勢，引導用戶選擇合適課包并完成付款流程。

4.用戶關系維護：

維護所負責客戶的課前溝通、課后反饋，促進復購和轉介紹；建立良好的用戶服務口碑。

5.數據跟蹤與反饋：

統計日常咨詢轉化、成交率、流失原因等數據，并反饋給地推團隊和運營團隊，用以優化銷售流程。

6.協助用戶匹配教練與門店：

協助平臺進行教練匹配與場地安排，確保課程體驗滿意度，推動課時持續消耗。

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任職要求：

?熱愛健身行業，有基礎健身知識或有私教工作室背景優先；

?有教育/健身/保險類ToC銷售經驗優先；

?溝通能力強，耐心、具備客戶服務意識；

?熟練使用微信，能適應社群或私域用戶維護節奏；

?有良好的銷售敏感度和基本數據意識。

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成長路徑：

會籍顧問→高級會籍顧問→會籍主管→區域運營經理