職位詳情
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投訴
電話客服
8000-12000元/月1-2人月結全職
工作職責:
1、通過電話與客戶溝通,完成客戶信息咨詢:
2、負責電話接聽客戶咨詢、解答售后問題;
3、利用公司提供的客戶資源,通過電話、即時通訊工具等向客戶推廣產品;
4、負責聯系將客戶的反饋反映給技術等相關部門處理;
5、定期完成客戶回訪任務等;
6、匯總、分析目標客戶群,進行跟進服務,建立和維護良好的
客戶關系;
7、接受客戶咨詢,記錄客戶咨詢、投訴內容,按照相應流程給予客戶反饋;
程
8、能及時發現來電客戶的需求及意見,并記錄整理及匯報
上班時間:09:00-17:00,中間一個半小時午休。雙休,節假日正常放假
公司福利:不定時下午茶,每月團建聚餐,旅游等,氛圍超好!!!
有意向者可直接投遞簡歷或者直接來公司面試!!!
職位標簽

袁女士實名企業
鄭州中原區升龍金中環B座
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