招聘:

大專以上學歷：年齡28歲—35歲

有相關經驗優先，沒有經驗可以進行培訓

物業管家是連接業主與物業服務的橋梁，文案需明確以下職責：

?日常溝通與服務?：接待業主咨詢，處理報修請求，協調維修人員跟進；定期發布停水停電等通知，維護業主檔案信息。??

?投訴與應急處理?：記錄并跟進業主投訴，及時反饋結果；熟悉應急預案，協助處理突發事件。??

?費用管理?：協助物業費催繳，提供繳費咨詢；對接財務核對收費數據，整理保管資料。??

?社區文化建設?：組織社區活動，促進鄰里關系；開展滿意度調查，優化服務流程。??