?客房清潔與整理?。

按照酒店標準打掃客房（包括鋪床、除塵、消毒衛生間等），并檢查設施是否損壞或需維修。????1

特殊房型（如貴賓房、婚房）需按特定規范布置。??2

?物品補充與消耗控制?。

及時更換毛巾、洗漱用品等消耗品，確保存量充足。????

記錄并上報物品異常使用情況。??

?對客服務與響應?。

提供洗衣、送餐等額外服務，處理客人投訴并確保滿意度。??2??

檢查退房后遺留物品，妥善保管貴重物品。??1??2

?公共區域管理?。

清潔走廊、布草房等工作區域，保持環境整潔。??2??

協作與職業規范

?跨部門溝通?：與前臺、工程部協作處理客房問題（如設備故障）。??