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網絡客服
4000-6000元/月月結3-5人社保全職
崗位職責:
1.提供優質的客戶服務,解答客戶咨詢,處理客戶投訴;
2.準確處理訂單信息,確保訂單流程的準確性;
3.與團隊合作,確保訂單問題及時解決;
4.有效地與第三方服務商(如快遞公司)協作,確??蛻敉对V得到妥善處理;
5.完成部門安排的其他相關工作。
任職要求:
1.具有良好的溝通技巧和服務意識,能夠耐心傾聽并有效解決問題;
2.熟悉常用辦公軟件,具備基本的計算機操作能力;
3.具備團隊合作精神,能夠與團隊成員有效溝通;
4.能夠處理客戶投訴,保證服務質量;
5.具有快速學習能力和良好的問題解決能力。

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