工作內容（也就是打10086按0轉接的那個人工服務）：

1、負責移動用戶來電接聽，業務咨詢，業務辦理，投訴處理等服務

2、只負責接聽不需要外呼，不含銷售性質

3、工作簡單易學上手快

崗位要求：

1、男女不限，18-35周歲；高中/中專及以上學歷

2、口齒清晰，普通話標準，有良好的服務意識和溝通能力；

3、會最基本的計算機操作；

薪酬福利：

貴州省10086：

主要看當月接電話的數量以及接電話過程中辦理業務情況，其次看用戶評價滿意度，解決率，內部排名等

前三個月試用期：

綜合平均薪資：陸續2400-3000-4000左右

三個月轉正后：

綜合平均薪資：4500-8000

2、工作時長/作息時間：

8：00-22：00，在這個時間段內安排8.5小時左右上班小時（公司排班，不是自己選，如：8-6，9-7；12-22:00）：

排班6-8天休息（如，3休1,4休1,5休2等）

3、舒適的工作環境：室內工作，提供住宿不包吃；

4、多元化的激勵制度：優秀員工月/季/年度獎勵、旅游、聚餐、生日會、年會、工齡獎勵、團隊經費、節日福利等；

5、和諧工作氛圍——我們因喜歡簡單和諧友善的同事關系而走到一起，讓您在繁忙的工作中，體會到同事對您的關心。

發展與晉升：

1、公司提供免費的帶薪培訓，保證新員工順利上崗；

2、公司現處于高速發展期。所有崗位均為內部培養，個人晉升機會大；

一線員工班長現場管理運營主管運營經理及以上；

一線員工人事/行政/培訓/質檢專員主管經理及以上；