崗位職責:

1.策劃并執行線上/線下B2B獲客活動（如內容營銷、SEO/SEM、行業活動、郵件營銷、社交媒體推廣等）。

2.管理營銷自動化工具（如HubSpot,Marketo等），優化線索培育流程。

3.分析不同渠道效果，持續優化獲客成本（CAC）和投資回報率（ROI）。

4.建立并優化銷售線索（MQL/SQL）的評分、分配及跟進流程。

5.與銷售團隊緊密協作，確保線索高效流轉和轉化，監控并提升線索轉化率。

6.定期分析線索數據，提供優化建議。

7.分析客戶行為數據，識別流失風險，推動客戶留存和增購策略。

8.管理客戶反饋渠道，提煉產品/服務改進建議。

9.建立并監控關鍵運營指標（如：網站流量、線索量、MQL/SQL數量、轉化率、CAC,LTV,客戶留存率、增購率等）。

10.定期制作運營報告，分析業務表現，洞察問題與機會，驅動數據化決策。

11.利用數據分析工具（如GoogleAnalytics,CRM系統,BI工具）進行深入分析。

12.探索并引入提升運營效率的工具或方法。

任職要求：

1.教育背景：大專及以上學歷，市場營銷、商業管理、信息管理或相關專業優先。

2.3年及以上B2B運營、數字營銷運營、銷售運營或相關領域的工作經驗。必須有直接的B2B環境實操經驗。

3.有營銷自動化、CRM系統（如Salesforce,HubSpot等）的實際使用和管理經驗。

4.有數據分析和報告經驗，能熟練使用Excel（數據透視表、常用函數），了解SQL或AI工具

5.有策劃和執行B2B營銷活動（線上/線下）的經驗。

6.擁有核心能力：B2B思維：深刻理解B2B決策流程、長銷售周期和客戶關系管理。

7.數據分析能力：數據驅動決策思維，能從數據中發現問題、提煉洞察、評估效果。

8.流程優化能力：善于梳理和優化復雜業務流程。

9.項目管理能力：能有效規劃、執行并監控多個項目。

10.溝通協調能力：優秀的跨部門溝通協作能力，能與市場、銷售、產品團隊高效合作。

11.學習能力：快速學習新工具、新方法和新業務知識。

技術技能：

熟練使用Office辦公軟件（尤其Excel）。

熟悉主流CRM系統和營銷自動化平臺（至少一種）。

了解網站分析工具（如GoogleAnalytics）和SEO/SEM基礎知識。