崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)郵件、包裹的準(zhǔn)確收發(fā)與遞送；

2、維護(hù)客戶關(guān)系，確保服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意度；

3、處理客戶咨詢與反饋，解決配送過程中的問題；

4、定期匯報(bào)工作進(jìn)展，完成上級交代的其他任務(wù)；

5、參與團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)，不斷提升個人業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。

任職要求：

1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠與客戶建立良好關(guān)系；

2、熟悉本地地理環(huán)境，能夠高效完成配送任務(wù)；

3、責(zé)任心強(qiáng)，能夠適應(yīng)戶外工作，具備良好的抗壓能力；

4、有物流或快遞行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。