崗位職責：

1、負責接收并處理客戶的信用卡申請，確保信息準確無誤；

2、通過電話或線上渠道與客戶溝通，解答關于信用卡的咨詢；

3、協助客戶完成身份驗證，必要時上門采集必要資料；

4、跟進信用卡審批流程，及時反饋客戶進度；

5、維護客戶關系，提供優質的客戶服務體驗。

任職要求：

1、具備良好的溝通能力和服務意識，能夠耐心細致地解答客戶疑問；

2、具有較強的責任心和團隊合作精神，能夠高效完成工作任務；

3、熟悉基本的金融產品和服務，對信用卡業務有一定了解；

4、積極主動，樂于接受挑戰，有志于在金融服務行業發展。