崗位職責

?店鋪運營管理：負責阿里國際速賣通蝦皮等平臺的日常運營，展會接待。包括產品上架下架、頁面優化、庫存管理等。監控店鋪數據，如流量、轉化率等，制定運營策略以提升店鋪業績。

?營銷推廣：制定并執行營銷推廣計劃，包括社交媒體營銷、廣告投放、促銷活動等。撰寫產品描述等推廣內容，提升產品吸引力。

?供應鏈與物流管理：協同物流部門，優化跨境物流方案，選擇合適物流渠道，控制物流成本。與供應商保持溝通，確保商品供應穩定，優化庫存管理。

?客戶服務：處理客戶咨詢、投訴和售后問題，維護客戶關系，提升客戶滿意度。收集客戶反饋，用于優化產品和服務。

?市場與競品分析：跟蹤平臺政策、行業趨勢及競品動態，分析目標市場消費者需求，挖掘潛在市場機會，及時調整運營策略。

任職要求

?學歷與專業：國際貿易、電子商務等相關專業優先。

?工作經驗：通常要求1年以上跨境電商運營經驗，熟悉主流平臺規則和操作流程，有成功運營案例者優先。

?技能要求：熟練掌握跨境電商平臺運營工具和數據分析軟件，熟悉SEO、SEM等網絡營銷手段。具備良好的英語讀寫能力，部分崗位要求掌握小語種。

?能力素質：需有敏銳的市場洞察力、較強的數據分析能力和創意能力，能策劃高轉化率的營銷內容。同時具備良好的團隊合作和溝通協調能力，能承受工作壓力。