1.接待顧客主動，熱情，禮貌。使顧客感到賓

至如歸

2.運用禮貌語言為客人提供優質服務

3.及時了解客人的需求

4.善于向顧客介紹及推銷本店產品

5.有工作責任心，發現問題及時上報

6.積極配合領班工作，服從領班及上級領導指揮，團結、善于幫助同事工作。