膳祥餐飲推廣團長職責與報酬方案

一、團長職責

（一）品牌推廣與宣傳

1.積極宣傳膳祥餐飲品牌文化、經營理念、特色菜品及優惠活動，通過個人社交媒體賬號（微信朋友圈、抖音、小紅書等）定期發布圖文、視頻內容，每月原創推廣內容不少于8條，轉發官方推廣內容不少于12次。

2.主動向身邊的親朋好友、社交圈子推薦膳祥餐飲，擴大品牌在本地的知名度與影響力。

（二）活動策劃與執行

1.獨立或協助膳祥餐飲團隊策劃線上線下推廣活動，包括活動主題構思、方案制定、流程設計等，每月至少提交1個完整的活動策劃案。

2.負責活動的宣傳推廣工作，通過個人渠道召集參與者，確保活動參與人數達到預期目標。活動執行過程中，維護現場秩序，解答參與者疑問，保障活動順利開展。

（三）客戶關系維護

1.及時回復粉絲及客戶關于膳祥餐飲菜品、服務、活動等方面的咨詢，建立良好的溝通互動關系，回復響應時間不超過2小時。

2.收集客戶對膳祥餐飲的意見和建議，并定期反饋給公司，每月至少提交1份客戶反饋報告。

3.處理客戶投訴與不滿，積極協調解決問題，無法解決的及時上報公司，避免負面輿情擴散。

（四）數據反饋與分析

1.配合公司統計通過個人推廣帶來的客戶數據，包括到店消費人數、線上訂單數量、銷售額等，每周向公司提交1次數據報表。

2.協助分析推廣活動效果，根據數據變化提出優化建議，為后續推廣策略制定提供參考。

二、報酬體系

（一）基礎傭金

1.按照團長推廣所帶來的實際消費金額的10%計提傭金，每月結算一次，次月5日前發放至團長指定賬戶。

2.線上團購活動中，根據團購套餐的實際核銷金額，額外給予10%的專項傭金。

（二）績效獎金

1.活動效果獎金：策劃并執行的推廣活動達到或超過預期目標（如參與人數、銷售額等），給予300-1000元不等的獎金，具體金額根據活動規模與效果評定。

2.客戶增長獎金：以季度為周期，若通過團長推廣帶來的新客戶數量達到設定標準（如季度新增客戶50人），額外獎勵800元；每超出10人，增加200元獎金。

3.好評獎勵：客戶在消費評價中提及團長推薦且給予五星好評，每條好評獎勵10元，每月好評獎勵上限為300元。

（三）其他福利

1.免費體驗：每月可免費體驗膳祥餐飲新品套餐1次，優先參與新品試吃活動。

2.節日禮品：在春節、中秋等重要節日，獲得膳祥餐飲定制的節日禮品一份。

3.培訓機會：享有免費參與行業培訓、交流活動的機會，提升個人能力與影響力。

4.榮譽激勵：表現優異的團長，可獲得“月度優秀團長”“年度卓越團長”等榮譽稱號，并在公司官方平臺進行宣傳表彰，增強個人品牌價值。