1.形象氣質：前臺員工需要有良好的職業形象和氣質，懂得基本的接待禮儀，普通話標準流利，語言表達能力強，有較強的保密意識。2.專業技能：熟悉行政辦公室管理相關工作流程，具備良好的溝通協調和組織能力。3.性格要求：具備良好的團隊合作能力，具有高度的責任心，工作積極主動，善于交際，活潑開朗，口齒伶俐。4.工作經驗：有酒店前臺工作經驗或相關服務行業經驗者優先。5.身體條件：身體健康，形象氣質佳。6.工作態度：能適應倒班工作，吃苦耐勞，服務意識強。