崗位職責：

1.為住客辦理入住、退房及相關賬務手續，確保準確無誤；

2.處理客人咨詢，提供準確的信息和必要的幫助；

3.管理前臺區域，保持整潔有序，提升客人體驗；

4.監控現金流動，確保賬目清晰，及時處理賬務問題；

5.協調與其他部門合作，確保前臺運營順暢。

任職要求：

1.具備良好的溝通能力和服務意識，能夠與客人建立良好關系；

2.熟練處理財務和收銀相關工作，注重細節；

3.有責任心，能夠在快節奏環境中保持冷靜；

4.有團隊合作精神，愿意配合酒店整體運營需求；

5.基本的計算機操作技能，能使用酒店管理系統。