【崗位職責】

1.接待與服務準備

·提前做好包廂內的衛生清潔、設備檢查（如音響、點歌系統、燈光等），確保設施正常使用

·準備好酒水、小吃、餐具等物品，確保供應充足

2.顧客服務

·熱情迎接顧客，引導入座，介紹包廂服務項目、酒水菜單及消費規則

·按顧客需求提供點歌、倒酒、更換煙灰缸、添加小吃等服務，保持廂內整潔

·及時響應顧客需求，解決設備故障等問題，無法解決時聯系上級或技術人員

3.安全與秩序維護

·提醒顧客注意財物安全

·發現顧客之間有沖突或異常情況時，及時上報管理人員，協助維持秩序

4.結賬與收尾

·顧客消費結束后，協助核對賬單，提供結賬服務，確保金額準確

·清理包廂內的垃圾，檢查設備是否完好，為下一批顧客做好準備

5.職業規范要求

·著裝整潔得體，符合場所規定，言行舉止文明，不提供超出正常服務范圍的內容

·遵守法律法規和場所制度，拒絕參與任何違法或不良行為，維護健康的服務環境

【任職要求】

1.硬性條件

·19-35周歲

·健康證必備

·高中以上學歷

·無紋身

2.能力要求

·基礎禮儀素養

·基礎溝通能力

3.優先條件

·有同類場所工作經驗

【工作時間】共7小時

工作時間：20:00—03:00

【工作地點】

廣州市海珠區南邊路38號之二十七156室【保利618創意園內】

【場地介紹】

KTV包廂2間，共140平方米，每人負責1間房