崗位職責

1、作為客戶與公司之間的橋梁，通過及時、專業的客服響應，解決客戶疑慮，提升客戶滿意度，增強客戶粘性，為公司贏得良好的市場口碑。

2、負責中越線FCL和LCL訂單的全程跟蹤與管理，確保訂單從接收、處理到交付的每一個環節都準確無誤，提高訂單執行效率，減少延誤和錯誤，為公司節省成本，提升客戶滿意度。

3、通過整理和分析中越線線上與線下報表，為公司提供決策支持，幫助管理層優化物流策略，提升物流效率。同時，報表的準確性和及時性也是公司評估物流績效的重要依據。

4、熟練掌握并使用IT系統，提高物流信息處理效率，確保物流信息的準確性和可追溯性，為公司實現物流信息化、智能化提供有力支持。

任職要求

1.有物流行業經驗，做過LCL/LTL拼柜業務，有陸運經驗優先;

2.對進出口報關流程、資料有所了解;

3.有一定的調度卡車的經驗;

4.能夠用英語在郵件/微信上溝通

5.勤奮好學，積極樂觀，善于溝通，對國際物流行業感興趣。

福利待遇：

上班時間：周一至周五9：00-12：0014：00-18：00周六9:00-12:005.5工作制

入職交五險一金、法定節假日正常休息、團建旅游、帶薪假期、節日禮品、年終獎等