招聘：信息員

薪資：2500-5000元

招聘要求：

1.信息接收與登記：負責接聽客戶來電（報修、咨詢、投訴），準確、高效地記錄客戶信息；

2.服務進度跟蹤：主動跟蹤已派發工單的服務狀態，與工程師、網點及客戶保持溝通，確保服務按時完成，及時更新系統狀態；

3.客戶溝通與協調：解答客戶關于產品使用、服務政策、等常見問題；

4.信息反饋與記錄：收集服務完成后的客戶反饋信息，記錄服務結果，客戶滿意度及重要信息，確保信息完整歸檔。

聯系電話：張友誼