崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)餐廳日常運營和服務(wù)管理，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)；

2、監(jiān)督并指導(dǎo)服務(wù)團隊的工作，確保顧客滿意度；

3、處理顧客投訴和建議，提升顧客體驗；

4、制定并執(zhí)行培訓(xùn)計劃，提高員工的服務(wù)技能和專業(yè)水平。

崗位要求：

1、1-3年餐廳服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗，有領(lǐng)班或類似管理崗位經(jīng)驗者優(yōu)先；

2、具備良好的溝通能力和團隊管理能力；

3、熟悉餐飲行業(yè)服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)，了解服務(wù)行業(yè)的最新趨勢；

4、具有較強的責(zé)任心和服務(wù)意識，能夠應(yīng)對工作中的各種挑戰(zhàn)。