養老院護理部主任的崗位任務圍繞著養老院護理服務的各個方面展開，每個任務都有相應的工作標準，以確保護理工作的高效、規范和高質量。以下為你詳細介紹：

護理管理

●任務

○根據養老院整體規劃和老人護理需求，制定并實施護理部年度、季度、月度工作計劃。

○負責護理人員的排班，合理安排人力，確保各時段護理工作的正常開展。

○定期檢查護理工作流程，根據實際情況進行優化和完善。

●標準

○工作計劃具有明確的目標、措施和時間節點，符合養老院實際情況和發展要求，各項計劃完成率不低于90%。

○排班科學合理，充分考慮護理人員的工作負荷和休息需求，確保護理服務的連續性和穩定性，排班滿意度達到85%以上。

○護理工作流程簡潔、高效，能有效保障護理質量和老人安全，流程優化及時且合理。

人員管理與培訓

●任務

○負責護理人員的招聘、面試和錄用工作，選拔優秀的護理人才。

○組織護理人員參加業務培訓和專業技能提升活動，定期進行考核。

○建立護理人員績效評估體系，對護理人員的工作表現進行定期評價和反饋。

●標準

○招聘過程公正、公平、公開，新招聘的護理人員符合崗位要求，專業技能和綜合素質良好，招聘及時率達到95%以上。

○培訓計劃系統、全面，涵蓋護理理論知識、操作技能、溝通技巧等方面，培訓參與率不低于95%，考核合格率達到90%以上。

○績效評估體系客觀、公正、合理，能夠準確反映護理人員的工作業績和能力水平，評估結果反饋及時，對績效不達標者有相應的改進措施。

護理質量控制

●任務

○建立護理質量監控指標體系，定期對護理服務質量進行檢查和評估。

○對護理過程中出現的問題和安全隱患進行及時處理和整改。

○組織護理質量分析會議，總結經驗教訓，提出改進措施。

●標準

○護理質量監控指標明確、具體、可量化，涵蓋基礎護理、專科護理、護理安全等方面，定期檢查覆蓋率達到100%。

○對發現的問題和安全隱患及時采取整改措施，整改完成率達到100%，重大護理差錯事故發生率控制在0.1%以內。

○護理質量分析會議定期召開，會議記錄完整，改進措施具有針對性和可操作性，且得到有效落實。

老人護理服務

●任務

○組織護理人員為老人提供全面、優質的護理服務，包括生活照料、醫療護理、康復護理等。

○參與老人的健康評估和護理計劃制定，確保護理措施的個性化和有效性。

○關注老人的心理需求，組織開展心理關懷和文化娛樂活動。

●標準

○護理服務符合相關行業標準和規范，滿足老人的基本生活需求和醫療護理需求，老人對護理服務的滿意度達到90%以上。

○健康評估準確、全面，護理計劃科學、合理，與老人的實際情況相匹配，護理措施落實到位。

○定期組織心理關懷和文化娛樂活動，活動內容豐富、形式多樣，符合老人的興趣和需求，參與率達到80%以上。

溝通協調

●任務

○與養老院其他部門保持密切溝通與協作，共同為老人提供優質的綜合服務。

○定期與老人家屬進行溝通，反饋老人的生活和健康狀況，聽取家屬的意見和建議。

與其他部門溝通順暢，信息傳遞及時、準確，部門間協作良好，無因溝通不暢導致的工作失誤。

與老人家屬溝通頻率合理，反饋信息真實、詳細，家屬意見和建議的處理回復率達到100%，家屬滿意度達到85%以上。