抖音、小紅書、京東店鋪運營專員

一、抖音店鋪運營專員崗位職責(zé)

(1)、抖音店鋪全鏈路運營

1.店鋪基礎(chǔ)管理：負責(zé)抖音店鋪日常運營，包括商品上架/下架、詳情頁優(yōu)化（賣點提煉、圖文排版）、庫存管理及活動報名，確保店鋪評分（DSR）穩(wěn)定提升；根據(jù)平臺規(guī)則調(diào)整店鋪裝修風(fēng)格，優(yōu)化用戶瀏覽路徑，提升轉(zhuǎn)化率。

2.活動策劃與執(zhí)行：制定抖音店鋪促銷策略（如秒殺、滿減、直播專屬優(yōu)惠），聯(lián)動達人直播或自播活動，策劃主題營銷活動（節(jié)日大促、新品首發(fā)等），跟進活動數(shù)據(jù)并復(fù)盤優(yōu)化。

(2)、短視頻內(nèi)容創(chuàng)作與運營

1.內(nèi)容策劃與拍攝：結(jié)合產(chǎn)品賣點、用戶痛點及抖音熱點，策劃短視頻選題（如產(chǎn)品測評、使用教程、劇情種草），輸出腳本并執(zhí)行拍攝，把控鏡頭語言、場景搭建及演員表現(xiàn)力，確保內(nèi)容符合平臺流量推薦邏輯。

2.后期剪輯與優(yōu)化：使用剪映等工具完成短視頻剪輯，包括字幕添加、特效包裝、節(jié)奏把控，結(jié)合數(shù)據(jù)反饋（完播率、點贊率、評論率）優(yōu)化內(nèi)容結(jié)構(gòu)，提升視頻爆款概率。

（3）、帶貨直播

1.直播間商品展示和講解，向客戶展示產(chǎn)品、介紹產(chǎn)品具體信息以及促銷活動，實時解答客戶問題，引導(dǎo)客戶完成下單。

2.直播間互動，引導(dǎo)客戶關(guān)注、互動，調(diào)節(jié)直播間氛圍;加強粉絲與賬號粘性，增加直播間活躍度。

3.具備良好的溝通和表達能力，有清晰的邏輯思維和即時反應(yīng)能力，在直播期問與粉絲充分互動，調(diào)動粉絲情緒，挖掘粉絲要求，引領(lǐng)粉絲轉(zhuǎn)化，提升老客戶的回訪率。

二、崗位要求

1.學(xué)歷與經(jīng)驗：

-大專及以上學(xué)歷，市場營銷、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

-有2年及以上電商平臺運營經(jīng)驗，熟悉平臺規(guī)則和操作流程。

-有3C數(shù)碼及美妝類運營經(jīng)驗者優(yōu)先。

-形象氣質(zhì)佳，可以出鏡直播的優(yōu)先。

2.技能要求：

-熟悉電商平臺的運營工具和數(shù)據(jù)分析工具。

-熟練進行商品上架、下架、優(yōu)化等基本操作。

-具備良好的數(shù)據(jù)分析能力，能通過數(shù)據(jù)優(yōu)化運營策略。

-具備一定的文案和視覺審美能力，能協(xié)助優(yōu)化商品詳情頁和推廣素材。

3.個人素質(zhì)：

-責(zé)任心強，具備良好的溝通和團隊協(xié)作能力。

-學(xué)習(xí)能力強，能快速適應(yīng)平臺規(guī)則和市場需求的變化。

三、加分項

1.有成功運營案例或相關(guān)資源。

2.熟悉社交媒體和社群運營。

3.會美工和視頻拍攝創(chuàng)作者優(yōu)先錄取。

4.喜歡鉆研或熟練使用AI軟件的擇優(yōu)錄取。

5、積極上進，有想法和創(chuàng)新精神，有賺錢的欲望和動力。。

5.具備一定的英語能力，能進行跨境業(yè)務(wù)溝通。

（1）、崗位職責(zé)：

1.負責(zé)小紅書店鋪的整體運營，包括商品上架、制定有創(chuàng)意的內(nèi)容規(guī)劃（圖文/短視頻），提升賬號粉絲量、互動率及品牌曝光；負責(zé)京東店鋪的日常運營，包括商品上架、詳情頁優(yōu)化、價格管理及庫存監(jiān)控。

2.策劃并執(zhí)行平臺的營銷活動（如滿減、優(yōu)惠券），提升轉(zhuǎn)化率與GMV。

3.分析用戶畫像與熱門話題，結(jié)合產(chǎn)品賣點輸出種草文案或短視頻。

4.對接達人資源，制定合作方案，跟進投放效果并優(yōu)化策略，提升店鋪搜索排名與流量。

5.監(jiān)控數(shù)據(jù)（瀏覽量、點贊收藏、轉(zhuǎn)化率等），定期復(fù)盤并調(diào)整運營策略。

6.形象氣質(zhì)佳，有直播經(jīng)驗的優(yōu)先錄取。

（2）、任職要求：

1.1年以上小紅書/京東運營經(jīng)驗，熟悉平臺規(guī)則、流量機制及商業(yè)化玩法；

2.具備優(yōu)秀的文案創(chuàng)作能力，擅長撰寫種草類、干貨類內(nèi)容，有爆款案例優(yōu)先；

3.掌握基礎(chǔ)圖片/視頻剪輯技能（如PS、剪映），能獨立完成素材制作；

4.對3C數(shù)碼、美妝、電教等領(lǐng)域有敏感度，了解小紅書用戶偏好，京東用戶購物習(xí)慣；