1.制定護理站工作年度計劃，經批準，組織實施日常運營與人員管理工作，完成公司的經營指標任務

2.督促及跟進護理站所有服務人員服務流程按照公司標準執行，包括健康評估.臨床護理.病癥監測.康復指導及各項醫療護理行為.對客戶家屬輔助護理行為.醫療設備使用等的指導培訓

3.所屬護理站服務客戶的服務記錄.相關信息的歸檔.分類及管理。

4.準確收集服務人員反饋的客戶及家屬的建議，形成書面報告及改進措施，及時上報。在授權范圍內，及時有效的跟進和解決客戶及家屬的投訴。

5.組織站內醫護人員的培訓學習及培訓評估：包括醫療衛生法律.養老等相關知識，閱讀了解新鮮的行業信息，保證所有員工得到持續的教育和學習。

6.保持公司的專業標準.護理制度及流程的連貫性和準確性，在遵守國家及地區相關法律法規的前提下，維護公司利益及公司形象。

7.協調本站與總部內其他護理站相關事事宜，包括人員調動.業務支持.物品借調等。

8.掌握護理站業務開展情況，督促.檢查各項規章制度的執行，做好站內各項資料的統計報表及年度總結;

9.對周邊居委、社區居民等公共關系的開發和維護；

10.配合醫保、商保部門的檢查工作，并針對檢查出來的問題及時整改，保證站點季度考核不低于90分

11.正確.及時處理各類突發.意外事件，并按規定程序進行上報;

12.完成上級交辦的其他工作

任職要求：

1.3年以上長護險養老行業工作經驗或有社工資格者優先。

2.熟練操作電腦辦公軟件。

3.具有較強的綜合管理能力、組織協調、執行能力、溝通能力，熟悉養老護理服務流程和團隊管理。

4.熱愛并從事過醫療、養老健康及相關行業，有護理站、長護險項目、日間照料、養老機構、長照護等護理運營管理經驗優先。

5.護理專業或有醫療照護證或中級護理員證書者優先。