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電話客服
4000-8000元/月月結20人以上社保全職
描述
崗位職責:
1.負責接聽客戶電話,解答客戶的咨詢,處理客戶投訴;
2.通過郵件、在線聊天等方式與客戶溝通,解決客戶問題;
3.收集客戶反饋,整理客戶意見,提出改進建議;
4.協助團隊完成日常客戶服務工作。
任職要求:
1.大專及以上學歷,專業不限;
2.具備良好的溝通能力和耐心,能夠處理各種類型的客戶問題;
3.熟練使用辦公軟件,如Word、Excel等;
4.有1-3年客服工作經驗者優先;
5.能夠適應輪班制工作,具備良好的團隊合作精神。

張女士實名企業
北京順義區正華國貿財富中心
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