.通過在線形式，與客戶溝通并解答相關咨詢問題，提供產品在線咨詢和銷售，指導客戶完成網上下單，從而更好的促進銷售，完成訂單；

2.及時處理后臺訂單，并對訂單給予跟進，最終完成訂單有效轉化；

3.能獨立處理日常簡單的訂單（包含售前、售中、售后）問題；

4.通過良好的服務態度，收獲客戶好評，提高客戶滿意度。