崗位職責：

1、負責抖音平臺售前與售后服務，及時回復客戶信息，處理售前咨詢和售后服務，做好客戶訴求登記；

2、協助倉庫發貨，及時處理發貨問題；

3、做好客戶維護，負責購買評價的回復，及時處理差評、退貨、復購等。

4、學習能力強，能快速學習公司產品及與產品相關的事項；

5、性格開朗，善于溝通，喜歡客服工作，抗壓能力強；

6、工作態度端正，責任心強；服從管理。