1.非車險案件查勘、定損、理算、結案；2.負責未決賠案的管理與監控，對歷史未決賠案的集中清理，及時開展新發生未決案件的清理工作，對已核賠案件在系統內作結案處理,并將劃款及原始支付單證送至財物,確保賠款及時支付；3.非車險相關險種、產品培訓、提供承保技術支持，推動業務發展。4.負責KPI考核數據指標的日常監控管理，對非車險業務進行統計分析，及時根據業務發展需求及銷售一線或理賠運營反饋的問題。5.負責審核重開賠案的管理，定期撰寫未決賠案分析報告，提高結案率；6、負責收集、整理、匯總年度消保評級工作材料；7、領導交辦的其他臨時性工作。