崗位職責:

1.負責酒店前臺接待工作，確保客人入住和退房流程順暢。

2.處理客戶投訴，確保客戶滿意度。

3.維護前臺區域的清潔和整潔，創造良好的客戶服務環境。

任職要求：

1.具備良好的溝通技巧和服務意識。

2.能夠高效處理客戶的需求和投訴。

3.具有團隊合作精神，能夠與同事協作完成工作。

以上職位招熟手，有經驗者（生手勿擾）