網絡客服
3000-8000元/月招售前售后若干名】【要坐班】
招淘寶抖音網紅店售前、售后客服,需要有服裝售前、售后客服經驗、電腦操作熟練、對淘寶系統熟悉,對聚水潭系統熟悉,人要機靈,責任心要強,會偷奸耍滑,只關注自己利益,不管公司死活的來了也會被淘汰的。
【做事要仔細】【做事要仔細】【做事要仔細】
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工作內容:
售前:
要求:打字快,電腦操作熟練,有女裝客服經驗,有聚水潭操作經驗;
薪資:3千底薪+個人業績0.4%提點+績效開合,到手平均6-7千/月;
上班時間:白晚輪班,晚班可在家里上;白班中午公司包飯;
(白班:08:00——16:30,晚班:16:30——01:00)
休息時間:單休,節假日調休;
售后:
處理售前轉接的售后問題+退貨退款處理+拆包驗貨;
工作內容每天輪著換(比如今天接待,明天處理退貨退款,后天拆包,大后天接待..)
接待工作:處理各種疑難雜癥,所以要機靈,脾氣穩定,情商高,單人平均每天接待100-150個左右;
退貨退款:電腦后臺處理,需要熟悉電腦及電商后臺,做事仔細認真,不能出錯;
拆包驗貨:體力活,比較辛苦,還要檢查仔細,單人平均每天拆200-400件衣服;
上班時間:
單休,每天朝九晚六,每天工作內容完成即可,忙的時候需要加班,有加班工資。
薪資:
暫時只有底薪(后期可能會改);
試用期3個月,合同簽3年,試用期薪資是比正式少8.5%左右;
滿1年,且第二年繼續做的員工會有年終獎,年終獎會根據一年的工作情況(認真程度,責任心,能力)+工齡情況發;
休息:
每周單休,節假日調休;
因為每天都需要有人,所以休息日需要調休。
其他:
中午包飯,若加班,也包晚飯;
要求:
有1年以上相關工作經驗;
性感開朗,喜歡聊天,有一定的情商。
喜歡客服這類工作。
責任心強,做事主動仔細認真,偷奸耍滑的不要來。

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