工作職責：

1、日常客戶來電、來訪，受理業主各類物業服務需求；

2、日常巡查樓層并跟進QC系統派單處理；

3、接受客戶咨詢及投訴處理，并做好跟蹤及回訪；

4、辦理業主裝修、入住等手續，對前臺各類問題進行梳理、匯總等；

5、物業管理費催繳工作；

6、完成部門安排的各類臨時性任務；

任職要求：

1、大專以上學歷；

2、有較強的執行、溝通能力及人際交往能力；有良好的團隊協作精神，為人誠實可靠、品行端正；

3、有2年以上物業客服員及酒店管理工作經驗者優先。