工作職責：

1、日常客戶來電、來訪，受理業(yè)主各類物業(yè)服務需求；

2、日常巡查樓層并跟進QC系統(tǒng)派單處理；

3、接受客戶咨詢及投訴處理，并做好跟蹤及回訪；

4、辦理業(yè)主裝修、入住等手續(xù)，對前臺各類問題進行梳理、匯總等；

5、物業(yè)管理費催繳工作；

6、完成部門安排的各類臨時性任務；

任職要求：

1、大專以上學歷；

2、有較強的執(zhí)行、溝通能力及人際交往能力；有良好的團隊協(xié)作精神，為人誠實可靠、品行端正；

3、有2年以上物業(yè)客服員及酒店管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先。