【崗位職責】

1.統籌面館運營，做好考勤排班，保障服務優質高效，提升顧客滿意度；

2.制定經營計劃，控制成本、拓展營銷，提升店鋪營業額；

3.領導團隊，組織培訓與績效評估，營造積極工作氛圍，打造專業服務團隊；

4.維護店內衛生安全，確保符合法規要求；

5.處理顧客反饋與投訴，優化服務與菜品，樹立良好口碑；

6.依據考勤、績效等準確核算員工薪資，及時發放

【崗位要求】

1.年齡25-40歲的，形象好、親和力強，能與顧客、員工友好交流；

2.有無經驗均可，有餐飲管理經驗者優先，熟悉考勤排班與薪資核算；

3.有良好的溝通技巧，能夠有效處理顧客與員工關系；

4.優秀的團隊領導能力，能夠激勵員工達成目標；

5.能在快節奏中冷靜應對突發狀況，高效解決問題；

6.責任心強、執行力佳，嚴格按規章制度和流程工作。