餐廳領(lǐng)班
6000-8000元/月1、對餐飲經(jīng)理負責(zé),全面負責(zé)餐廳工作。按工作計劃,制定餐廳的每月工作計劃,督促落實情況,在平時的巡視檢查中不斷完善,完成餐廳的各項指標和日常運轉(zhuǎn)工作。
2、堅持餐廳的服務(wù)質(zhì)量和衛(wèi)生標準,不斷完善工作程序,帶領(lǐng)全體員工最大限度地滿足賓客的合理需求,確保服務(wù)質(zhì)量。
3、負責(zé)制定每月餐廳員工的培訓(xùn)計劃,督促落實,并定期參加培訓(xùn)。在平時的工作中不斷充實內(nèi)容。
4、及時收集員工的各種合理化意見和建議,以飯店的規(guī)章制度為準則規(guī)范員工的行為,并注意及時的鼓勵和表揚下屬,定期召開餐廳各班組督導(dǎo)、員工會議,與員工交流思想,最大限度地調(diào)動員工積極性,合理調(diào)配勞動力。5、掌握日常管理工作,根據(jù)具體接待工作,組織人員,做好協(xié)調(diào)各班組工作。
6、保證餐廳區(qū)域設(shè)施設(shè)備完好,并定期維護保養(yǎng),嚴格管理餐廳物資、用具等,做到帳物相符,保持完好,杜絕浪費。
7、堅決執(zhí)行上級指令,嚴格遵守飯店制度、規(guī)定,以身作則。
8、處理賓客投訴,與客戶建立良好的關(guān)系,保證客戶滿意度維護大眾點評。

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