急聘客服主管（西海岸）?

職責(zé)：?

1.管理客服部日常，主持例會(huì)，帶團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)?

2.制定部門計(jì)劃、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程，監(jiān)督整改違規(guī)?

3.檢查客服工作，處理服務(wù)異常與投訴，做滿意度調(diào)查?

4.組織前臺(tái)服務(wù)（收款、接待引導(dǎo)），帶隊(duì)催繳欠費(fèi)?

5.培訓(xùn)、考核員工，激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力?

6.福利：五險(xiǎn)一金?

7.工作地點(diǎn)：西海岸?

有意者發(fā)簡歷至聯(lián)系電話。