1.連接公司與渠道客戶、終端學校的核心角色，負責推動客戶（渠道商、學校）對平臺的高效使用，提升客戶滿意度與續約率，保障業務全流程順暢落地。

2.兩年以上ToB客戶成功、客戶運營相關經驗，有教育科技、SaaS平臺服務經驗者優先。

3.具備一定的問題解決能力，能快速定位客戶使用平臺時的卡點并推動解決。

4.具備優秀的溝通與培訓能力，能將平臺功能轉化為客戶易懂的操作指引。

5.對AI相關知識有一定了解。