崗位職責

?負責接待到店顧客，提供熱情、耐心的咨詢服務，根據顧客需求介紹商品特點、價格、使用方法等信息，引導顧客購買。

?維護店內商品陳列，確保商品擺放整齊、美觀，及時補充貨架空缺商品，檢查商品標簽是否清晰、準確。

?協助完成商品盤點工作，核對商品數量與庫存記錄，發現差異及時上報。

?保持負責區域的環境衛生，包括貨架、地面、收銀臺周邊等，為顧客提供整潔的購物環境。

?配合店鋪促銷活動，向顧客宣傳活動規則、優惠信息，促進活動達成。

?協助處理簡單的顧客退換貨事宜（按店鋪規定流程），收集顧客反饋并及時反饋給上級。

任職要求

?學歷：初中及以上學歷，年齡18-40歲為佳。

?經驗：有無相關銷售、零售經驗均可，有經驗者優先；應屆生、職場新人可培訓上崗。

?能力：具備良好的溝通表達能力，能清晰傳達商品信息；有基本的服務意識，樂于主動接待顧客。

?素質：工作認真負責，有耐心，能承受一定的工作強度；形象整潔，舉止得體。

?其他：熟悉基本的電腦操作（如收銀系統、庫存查詢工具）者優先。