訂單信息核對：

商品信息核實：核對商品品名、規格、數量、價格等是否與客戶訂單一致，若發現不一致，及時與客戶溝通調整發貨方案，避免差評。

物流信息確認：核查快遞單號、物流公司、預計到達時間等。在節假日等物流高峰期，密切關注物流信息更新，若客戶反饋物流異常，如顯示“已簽收”但未收到貨，需及時與快遞公司溝通解決。

收貨地址與聯系方式確認：注意收貨地址的拼音、郵編、門牌號等細節，確保地址準確無誤，避免因地址錯誤導致快遞無法投遞。同時，核實聯系方式，保證手機號碼正確，以便快遞通知或售后服務。

訂單特殊需求核查：關注訂單中的特殊要求，如禮品包裝、加急配送、備注說明等，在備注中做好標記，確保物流環節不會遺漏，滿足客戶個性化需求。