崗位職責?

店鋪日常維護：協助運營完成主流跨境電商平臺的產品上下架工作，仔細核對商品參數、價格、庫存等信息，確保內容準確無誤；定期檢查店鋪頁面，對產品標題、詳情頁描述及關鍵詞進行優化調整，提升產品在平臺的曝光率。?

數據統計與分析：每日收集店鋪的流量數據、訂單數據、轉化率等關鍵指標，運用Excel制作詳細的銷售報表；深入分析數據變化趨勢，找出銷售中的優勢與不足，為運營策略的制定提供數據支撐。?

市場與競品調研：密切關注目標市場動態，收集行業相關資訊和政策變化；調研競爭對手的產品結構、定價策略、促銷活動及客戶評價等信息，整理成競品分析報告，為公司產品選品和營銷方案提供參考。?

促銷活動執行：協助運營策劃平臺大促、店鋪日常促銷等活動，包括撰寫活動文案、設置活動規則；負責活動的報名、物料準備及上線后的效果跟蹤，及時反饋活動中出現的問題并協助解決。?

客戶服務支持：對接客戶的售前咨詢，耐心解答產品功能、使用方法等問題；跟蹤售中訂單的物流狀態，及時處理物流延遲等情況；妥善處理售后退換貨、投訴等問題，維護客戶關系，提高客戶滿意度和店鋪評分。?

庫存與供應鏈協作：定期跟蹤產品庫存數據，當庫存低于預警值時，及時與供應鏈部門溝通補貨事宜；同時監控庫存積壓情況，配合運營制定清庫存計劃，確保庫存處于合理水平。?

任職要求?

學歷與專業：大專及以上學歷，電子商務、國際貿易、市場營銷、英語等相關專業優先。?

接受無經驗

平臺與技能：了解至少一個主流跨境電商平臺的操作流程和規則，有相關平臺實習或工作經驗者更佳；熟練使用Excel進行數據處理，掌握VLOOKUP、數據透視表等功能者優先。?

綜合素質：工作認真負責，具備較強的細心和耐心，能承受一定的工作壓力；擁有良好的溝通協調能力和團隊合作精神，樂于配合團隊完成各項工作；學習能力強，能快速適應跨境電商行業的快速變化。?

薪資福利?

薪資構成：月薪4000-6000元，根據個人能力和經驗可適當調整；此外，享受業績提成、年終獎金等激勵，多勞多得。