【工作內(nèi)容】

-負責接待客戶并提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)咨詢與解決方案；

-協(xié)調(diào)安排車輛維修、保養(yǎng)及故障診斷等服務(wù)流程；

-處理客戶投訴，提升客戶滿意度與品牌忠誠度；

-記錄并維護客戶信息，定期跟進客戶反饋。

【任職要求】

-無需相關(guān)工作經(jīng)驗，歡迎應屆畢業(yè)生或轉(zhuǎn)行人員；

-具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能耐心傾聽客戶需求；

-工作態(tài)度積極，責任心強，能夠適應團隊協(xié)作與壓力環(huán)境；

-熟悉基本辦公軟件操作，有客戶服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先。