外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要具備多方面的能力和素質(zhì)，以應(yīng)對(duì)國際貿(mào)易中的溝通、交易及風(fēng)險(xiǎn)處理等工作，具體要求如下：

一、專業(yè)知識(shí)

-外貿(mào)流程：熟悉進(jìn)出口業(yè)務(wù)全流程，包括報(bào)價(jià)、合同簽訂、報(bào)關(guān)、報(bào)檢、物流運(yùn)輸、結(jié)匯等環(huán)節(jié)。

-產(chǎn)品知識(shí)：深入了解所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的性能、生產(chǎn)流程、市場(chǎng)定位及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，能向客戶清晰介紹產(chǎn)品。

-國際貿(mào)易規(guī)則：掌握國際貿(mào)易術(shù)語（如FOB、CIF等）

二、語言能力

-外語水平：簡單

-商務(wù)寫作：有專人帶領(lǐng)專業(yè)的外貿(mào)函電、合同、報(bào)價(jià)單等文件。

三、溝通與談判能力

-溝通技巧：具備良好的跨文化溝通能力，理解不同國家的商務(wù)習(xí)慣和文化差異，清晰傳達(dá)信息并準(zhǔn)確把握客戶需求。

-談判能力：在價(jià)格、付款方式、交貨期等方面與客戶協(xié)商，爭(zhēng)取有利條件，同時(shí)維護(hù)客戶關(guān)系。

四、市場(chǎng)與營銷能力

-市場(chǎng)分析：能調(diào)研目標(biāo)市場(chǎng)，分析客戶群體和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，制定針對(duì)性的銷售策略。

-營銷手段：熟悉外貿(mào)平臺(tái)（如阿里巴巴國際站、Facebook，watchapple亞馬遜等）的操作，利用展會(huì)、社交媒體等渠道開發(fā)客戶。

五、其他能力與素質(zhì)

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-細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)：涉及單據(jù)處理、款項(xiàng)結(jié)算等工作，需細(xì)心認(rèn)真，避免因失誤造成損失。

-學(xué)習(xí)能力：國際貿(mào)易環(huán)境和政策不斷變化

-責(zé)任心：對(duì)客戶和公司負(fù)責(zé)，確保交易順利進(jìn)行，維護(hù)雙方利益。