崗位職責：

1、負責電商平臺日常運營數據的整理與報告，確保信息準確無誤；

2、協助處理客戶咨詢，提升顧客滿意度和服務效率；

3、跟進訂單流程，包括訂單確認、發貨跟蹤及售后問題處理；

4、維護并優化電商平臺頁面信息，確保內容及時更新；

5、參與市場調研，收集并分析競爭對手信息，支持決策制定。

任職要求：

1、熟悉電商平臺的操作流程及規則，有相關工作經驗者優先；

2、熟練使用辦公軟件，具備良好的文檔編寫和數據處理能力；

3、具有較強的溝通能力和問題解決能力，能夠高效應對客戶需求；

4、細心負責，有良好的團隊合作精神及時間管理能力；

5、對農業科技產品有基礎了解，能夠快速學習并應用新知識。