招聘餐飲前廳經理

1.**餐廳運營管理**：

-全面負責餐廳日常運營，包括早茶、午市、晚市的協調與管理。

-監督前廳服務、后廚協作及收銀流程，確保高效運轉。

-優化服務標準，提升顧客用餐體驗，維護餐廳口碑。

2.**團隊管理**：

-招聘、培訓及管理服務團隊（服務員、領班、收銀等），確保團隊專業高效。

-制定排班計劃，合理調配人力，控制用工成本。

3.**菜品與營銷**：

-熟悉粵菜及點心菜品，協助制定菜單、推廣活動及季節性產品。

-分析經營數據（客流量、翻臺率、菜品銷量等），提出改進建議。

4.**客戶關系**：

-處理顧客投訴及特殊需求，維護老顧客關系（需粵語溝通）。

-收集反饋，優化服務流程，提升復購率。

5.**成本控制**：

-監督食材、餐具等物料使用，減少損耗。

-配合財務部門完成月度經營分析，確保盈利目標。

---

**任職要求**

1.**語言能力**：

-**粵語流利者優先**（需與顧客、團隊及后廚順暢溝通）。

-普通話良好

-具備較強的服務意識與突發事件處理能力。

-熟悉餐飲系統（如POS機、排隊叫號、會員管理等）。

-對成本控制、人員培訓有實操經驗。

-有連鎖餐飲管理經驗。

-熟悉線上外賣平臺（美團、餓了么）運營。

-能適應早晚班及節假日工作（早茶時段需較早到崗）。

-熱愛粵式飲食文化，了解本地顧客偏好。