-客戶咨詢接待：通過電話、線上溝通或線下接待等方式，為潛在客戶（如學(xué)生、家長等）解答課程相關(guān)疑問，包括課程內(nèi)容、時長、費用、師資、上課方式等。

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-需求分析與匹配：了解客戶的學(xué)習(xí)目標(biāo)、現(xiàn)有基礎(chǔ)、時間安排等需求，結(jié)合自身課程體系，為客戶推薦合適的課程方案，提供個性化學(xué)習(xí)建議。

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-課程推廣與轉(zhuǎn)化：向客戶介紹課程的優(yōu)勢、特色及價值，激發(fā)其報名意愿，最終促成簽約報名，完成銷售指標(biāo)。