客房保潔員

工作概述

負責酒店/公寓客房及相關區域的清潔、整理與維護工作，嚴格遵循衛生標準和操作流程，為賓客提供潔凈、舒適、安全的住宿環境，同時協助完成客需響應及物品管理等輔助工作。

主要工作職責

-按照清潔標準流程，負責客房內各項清潔工作，包括更換床單、被套等床品，清潔衛生間（馬桶、面盆、淋浴區等），擦拭家具、門窗、鏡面，清掃地面、處理垃圾等，確保無衛生死角。

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-檢查并補充客房內客用品，如洗漱套裝、毛巾、飲用水、衛生紙等，保證物品齊全、擺放規范。

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-清潔客房外公共區域，如樓層走廊、電梯轎廂、樓梯等，保持公共環境整潔。

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-檢查客房內設施設備（電視、空調、燈具、水龍頭等）是否完好，發現損壞、故障或安全隱患及時上報。

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-禮貌回應賓客提出的合理需求（如額外提供物品、咨詢等），做好溝通服務；發現賓客遺留物品及時按流程登記上交。

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-規范使用和保管清潔工具、清潔劑及工作車，做好日常整理和盤點，避免物品浪費或遺失。

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-完成每日工作記錄，如實反饋客房清潔情況、物品消耗及異常問題，服從上級安排的其他相關工作。

任職要求

-年齡18-55周歲，身體健康，無傳染性疾病，能適應一定強度的體力勞動，需提供有效健康證明。

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-具備良好的衛生習慣和責任心，注重細節，工作認真細致。

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-吃苦耐勞，手腳麻利，能在規定時間內高效完成清潔任務。

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-有酒店、公寓或相關保潔工作經驗者優先，會使用吸塵器、清潔工具等設備者更佳。

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-具備基礎溝通能力，服務意識良好，能服從團隊管理和工作安排。

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-可接受輪班、節假日值班等工作安排。